Gracias por escojer un servicio selvazul.

RESERVACIONES
Para hacer tu reservación requerimos un anticipo del 50% por participante, el cual se considerará como una confirmación de tu viaje y no será reembolsable.
La liquidación total deberá realizarse dos semanas antes de iniciar el viaje.
No habrá salida sin antes haber liquidado el saldo total del costo del viaje.
Importante: Hechos los pagos, las fichas de depósito se deben enviar por fax al teléfono (222) 237-48-87 ó via mail (info@selvazul.com).
El original de las fichas de depósito debe ser conservado por ustedes.
Realizado el primer pago y en lo sucesivo hasta el saldo total, no existe ningún tipo de cancelación ni devolución.


CANCELACIONES
SelvAzul se reserva el derecho de hacer cambios en la sección de río ó itinerarios por razones de seguridad para el pasajero. SelvAzul mantiene el derecho de cancelar cualquier programa (en el lugar donde inician nuestros servicios) por considerar el estado del tiempo y las condiciones de las actividades inapropiadas por seguridad de los pasajeros.
 
Si el participante deja de realizar alguna actividad no habrá reembolso ni descuento.
 
Por cada cambio de fecha de su reservación con 1 semana de anticipación, tendrá el 20% de cargo sobre el precio original; con seis días o menos de anticipación se cancelará automáticamente sin reembolso. Se admiten hasta dos cambios de fecha. Al no respetar el segundo cambio se cancelará automáticamente la operación sin reembolso alguno.



CLAUSULA ESPECIAL
A su llegada cada pasajero para tener derecho a la cobertura del seguro AIG y por Normatividad de SECTUR deberá firmar una responsiva. SelvAzul no es responsable por daños causados por retraso o perdidas de bienes personales (te sugerimos no llevar cosas de valor).
Esta prohibido llevar a la villa bebidas y alimentos ya que tenemos servicios de bar y comedor.